Newpharma: de eerste Belgische online apotheek en verkozen door zijn klanten tot "beste Belgische website in de categorie gezondheid en welzijn" (2021)

Welkom op www.newpharma.be, de website van de Belgische apotheek met dezelfde naam erkend door het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten) voor de online verkoop van geneesmiddelen zonder voorschrift.

Bij haar oprichting in 2008, was Newpharma de eerste apotheek in België die geneesmiddelen zonder voorschrift en parafarmaceutische producten online verkocht.

Vandaag biedt de website plaats aan ruim 1.700 merken en 47.000 farmaceutische en parafarmacetische producten die 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 via internet besteld kunnen worden. 90% van de bestellingen die in België geplaatst worden vóór de middag, wordt binnen de 24 uur geleverd.

• De garanties van een gereputeerde apotheek

  Met bijna 13 jaar ervaring is Newpharma de Belgische leider onder de online apotheken. Omdat Newpharma actief is in 12 landen, maakt het ook deel uit van de Europese top 10 van online apotheken.

  De kwalitatieve dienstverlening vertaalt zich in honderden positieve klantenbeoordelingen, de kwaliteitslabels BeCommerce en Safeshops en het vertrouwen van meer dan 5,6 miljoen klanten.

  De website werd reeds viermaal verkozen tot beste e-commerce site in België (in 2009, 2015 en in 2018 door BeCommerce en in 2017 en 2018 tijdens de Safeshops Awards). Daarnaast behaalde de website twee keer de prijs van beste grensoverschrijdende site (2013, 2018) en de prijs van beste starter na haar eerste bestaansjaar (2009).In 2021 werd Newpharma door zijn klanten verkozen tot "beste Belgische website in de categorie gezondheid en welzijn".

• Producten met een gewaarborgde kwaliteit

  Naast een parafarmacie met voordelige prijzen, is Newpharma een erkende apotheek die moet voldoen aan dezelfde eisen en kwaliteitscontroles als elke andere Belgische apotheek. U vindt er precies dezelfde producten als in een fysieke apotheek, steeds afkomstig van officiële distributienetwerken. Namaakproducten of illegale import zijn dus uitgesloten!

• Meer dan 500.000 productbeoordelingen om u te helpen

  Newpharma heeft honderden reviews verzameld van producten uit haar aanbod. Dit moet haar patiënten helpen om het meest geschikte product te kiezen. Deze reviews zijn altijd afkomstig van echte klanten van onze online apotheek en worden nooit aangepast of gecensureerd. Ze zijn dus authentiek en onpartijdig.

• Een ruime keuze

  Newpharma biedt meer dan 47.000 referenties van geneesmiddelen zonder medisch voorschrift en parafarmaceutische producten die doorgaans vrij verkrijgbaar zijn in elke Belgische apotheek. Het gaat onder andere om:

  • geneesmiddelen zonder medisch voorschrift (neussprays, keelpastilles…)
  • producten uit de natuurgeneeskunde
  • vitamines en voedingssupplementen
  • producten voor het algemeen welzijn
  • producten voor een goede lichaams- en intieme hygiëne
  • producten voor eerste hulp en thuiszorg
  • producten voor baby's en kinderen

  
  

  Daarnaast biedt Newpharma ook artikelen aan zoals:

  • cosmetica voor vrouwen en mannen
  • afslank- en dieetproducten
  • en zelfs producten voor uw huisdieren

  
  

  Kortom, alles wat nodig is om zorg te dragen voor de hele familie!

• Voordelige prijzen, het hele jaar door

  Onze online apotheek past de voordeligste prijzen toe op de meerderheid van haar producten, en dat het hele jaar door. Deze prijzen zijn vaak 10% goedkoper dan de adviesprijs. Daarnaast worden er geregeld promoties aangeboden op de website.

• Een snelle en gratis levering (vanaf 49 € voor België in een afhaalpunt)

  Newpharma levert uw bestellingen in 12 Europese landen: België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Denemarken, Italië, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.

  Bestelt u in België vóór 12 uur 's middags, dan wordt uw bestelling in 90% van de gevallen de volgende werkdag geleverd. Bij een aankoop vanaf 49 € zijn de verzendkosten gratis (voor een levering in een afhaalpunt).

  Zodra uw bestelling aan de verzenddienst wordt bezorgd, ontvangt u via e-mail een uniek nummer waarmee u het traject van uw pakje kunt volgen, tot aan het leveringsadres.

  Alle bestellingen worden op een discrete manier verpakt in bruine kartonnen dozen, afgesloten met ondoorzichtige bruine tape en zonder enige verwijzing naar Newpharma of de inhoud van uw bestelling.

• Onze klantendienst tot uw beschikking

  Om zo snel mogelijk een antwoord te kunnen bieden op uw vragen, stelde Newpharma's klantendienst op de website een overzicht samen van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag hier niet tussen? Dan kunt u onze klantendienst ook bereiken via e-mail of telefoon.

• Een veilige betaling en de vertrouwelijkheid van uw gegevens verzekerd

  Om de veiligheid van alle online betalingen te garanderen werkt Newpharma samen met Ingenico (voorheen Ogone).

  Ingenico is een van de belangrijkste Belgische en Europse dienstverleners van betalingsverwerkingen. Dankzij gecertificeerde interfaces is hij verbonden met alle banken. Elke transactie uitgevoerd met kredietkaart, Paypal, bancontact, homebanking of netbanking wordt zorgvuldig versleuteld en beveiligd.

  Uw persoonlijke gegevens worden op hun beurt versleuteld via een SSL protocol zoals het SSLcertificaat van GlobalSign aantoont, de voornaamste certificaatautoriteit in Europa. Dit protocol zorgt voor een beveiligde verbinding tussen twee met het internet verbonden apparaten zodat de gegevens niet kunnen worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden.